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第162章（第3页）

电话挂断，她急匆匆地操作网站的程序，增加客服入口。

好在这件事一开始她就没做封闭，现在只需要再调用一个出来就行，把网址和登录的账号密码给孟玉梅，她很快登录进去。

这个客服的界面，她借鉴了后世的客服界面，整体的客服入口是同一个，直接跳出来之后会直接到孟玉梅那边，一般基本的问题由她解决，但如果有人询问电脑维修的问题，孟玉梅那边有个按钮可以转给水牛。

同时她也让孟玉梅和水牛有一个网站后台沟通的渠道。

水牛这时候已经整理出了一份可能会问到的基础问题列表，直接发给孟玉梅，她那边一开始可以照着问题列表回复，等熟练了，就可以自己回消息。

程序搞定，从孟繁这边就可以看出，水牛那边的咨询量瞬间降了下去。

智慧的水牛：感谢老板救我狗命！！！

星河入梦：之后电脑维修问题还得你处理，那边主要是处理一些基础的问题，要是她那边有什么处理不了的，你稍微帮帮忙。

智慧的水牛：没问题，老板，现在已经很好了，只要她那边搞定大半的咨询，我能轻松不少，没想到老板这么快就找到了合适的客服。

星河入梦：正好她最近有空，看看接下来网站的情况吧，估计热闹不了太久。

智慧的水牛：我也这么觉得。

智慧的水牛：我这边没事了，老板你忙你的。

星河入梦：嗯。

……

“能行吗？”

孟妈妈问道，“要是不行，你要尽快跟孟繁说，她跟合伙人搞个网站不容易。”

“能，没问题的，”孟玉梅看着刚发过来的文档，“其实都是些简单的问题，主要是孟繁这个网站没库存了，东西已经全部卖光。”

“这么大个网站？东西都卖光了？”

孟妈妈惊讶。

“网站也不是很大，主要是库存不多，另一个客服说了，这网站主要卖的是二手电脑，赚钱的也主要是二手电脑，别的东西都是添头，数量不大，但二手电脑的生意一向很好，本来就容易缺货，别的东西往常都不缺，这次好像是孟繁搞了个杀毒软件，好多人用这个网站，一下就把东西买完了。”

“杀毒？”

“不是那个毒，是电脑病毒，”孟玉梅解释，“反正是电脑上的事，妈你不懂的，需要特别厉害的人才能搞。”

“噢噢噢，那我确实不懂，还是孟繁厉害，居然能搞电脑上的病毒，”孟妈妈拖完地站起来，“这样正好，反正你在家没什么事干，帮忙回一回消息，不过你得认真点啊，可不能粗心大意。”

“嗯，妈你放心吧，我肯定好好干，孟繁还给我发工资的呢。”

孟玉梅笑着回道。

“这工作挺好，可惜孟繁刚说了干不了多久，不然在家坐着就能干活，多舒坦啊。”

孟妈妈感慨着，收拾完家里跟孟玉梅说了一声，回了房间睡觉。

这周她是晚班，白天休息，晚上得爬起来去上班。