第433章
充其量三四十的保洁听到这话顿时怒了,将手里的拖把一扔,大声嚷嚷,“你喊谁奶奶呢?!你妈不守妇道,早早地生下你,就当全世界的女人都跟她似的那么贱是不是?!老娘可还是黄花大闺女呢。”
她一甩马尾冷笑,“看着人模狗样的,连点素质都没有!”
姜苒反应迅速地捂住林玲对着保洁那边的耳朵,“你去找位置坐会儿,我再借本书。”
林玲不服气,“可她在骂我们。”
“没事,不与小人论长短,狗在叫,你总不能也叫回去吧?那跟狗有什么区别?”她笑得温柔宽容,拍了拍林玲的小脑袋,让她去旁边待着。
林玲不放心,抱着快跟她一样重的书包,一步三回头地往门口走。
等孩子一走。
姜苒刹那冷了脸,她眸色深沉地扫了保洁一眼,一句话都没说,大步往前台走去,保洁还认为她怕了自己,还得意地在那笑。
“女士,有什么能够帮助到你的吗?”服务台坐着的工作人员,见有人来了,迅速露出标准的笑容起身。
姜苒废话不多说,开门见山地直接道,“我要投诉。”
工作人员愣了下,“啊?”
“怎么投?”姜苒没有为她解答疑惑的打算,环顾四周扫视了遍,就发现墙上登记的投诉电话,她拿出手机就要拨通。
工作人员连忙拦了下,“那个,这位女士,请问您为什么要投诉?还有要投诉谁啊?”
“自助机那边的保洁,姓王,叫王淑梅,工号1770869,”姜苒收起手机,面无表情地看她,“她出口恶臭,任意辱骂进馆读书的人,而且,自助机那边的墙角不到三平方,她却拖了半个小时的地都还在原地,如若不信,你可以查监控。”
工作人员微笑道,“好的,我们已经收到了投诉,接下来会妥善处理,请你放心。”
放哪门子的心?
投诉光收到能有什么用?
姜苒很直接地说,“我信不过你们,要怎么处理总有个章程给我吧?图书馆这种公众的地方,工作人员却出言不逊,连点职业态度都没有,不合理吧?”
工作人员嘴角一僵,“我,我没这个权限。”
“那就叫有权限的人来,”姜苒也没打算为难她,“副馆长,或者主任都行,我要看到处理的结果。”
工作人员有些为难,又劝了几句,见她没有退让的打算,只能跑去通知上司。
也是凑巧。
今天,图书馆正在筹备红色主题的读书会。
县政府跟文化局都来了人。
休息日,图书馆的人不少,来来往往的,看到这边的动静,难免驻足围观,人群一聚集起来,就过于显眼。
副馆长匆匆赶来,“哪个要投诉?”
姜苒站直,走到他面前。
副馆长上上下下地打量了她一眼,敷衍地摆手,“行,投诉是吧,还不赶紧去把那个什么王淑梅给叫过来。”
工作人员应了声,赶紧去喊人。